מפתח אוטומציה

אני מהנדס QA אוטומציה. אני בונה מסגרות אוטומציה בפייתון שעוזרות לצוותים לשחרר גרסאות יותר מהר ועם יותר ביטחון. בשנים האחרונות קיצרתי את זמני הרגרסיה בערך ב-80% והורדתי את זמן הטסטים מ-45 ל-18 דקות. חיברתי את האוטומציה ל-CI/CD, הוספתי דוחות Allure והתראות ב-Slack, ובניתי מערכת פנימית שבודקת את הסנכרון מול Salesforce כולל עבודה עם DB, SSH ולוגים מתקדמים.

בשנים האחרונות בניתי צ'אטבוטים חכמים, כולל צ'אטבוט וואטסאפ לקביעת תורים ב-ManyChat, שמחובר ל-Google Calendar ול-Cal.com כדי לאפשר קביעת תורים אוטומטית לעסקים מבוססי שירות. הצ'אטבוט נותן תפריט אינטראקטיבי שבו אפשר לקבוע, לשנות או לבטל תור, שולח תזכורות אוטומטיות יום לפני ושעתיים לפני התור, כולל קישור ל-Cal.com להזמנה מהירה, כפתור “קבל הוראות הגעה” שמפתח את Waze, וסנכרון בזמן אמת עם Google Calendar כדי למנוע כפל תורים.

בשנים האחרונות בניתי צ'אטבוטים חכמים, כולל צ'אטבוט וואטסאפ לקביעת תורים ב-ManyChat, שמחובר ל-Google Calendar ול-Cal.com כדי לאפשר קביעת תורים אוטומטית לעסקים מבוססי שירות. הצ'אטבוט נותן תפריט אינטראקטיבי שבו אפשר לקבוע, לשנות או לבטל תור, שולח תזכורות אוטומטיות יום לפני ושעתיים לפני התור, כולל קישור ל-Cal.com להזמנה מהירה, כפתור “קבל הוראות הגעה” שמפתח את Waze, וסנכרון בזמן אמת עם Google Calendar כדי למנוע כפל תורים.

בפרויקט נוסף בניתי צ'אטבוט פשוט ב-n8n עם AI Agent עבור שירות תמיכת לקוחות. הצ'אטבוט קיבל הודעות ב-WhatsApp, השתמש במנוע AI כדי להבין את סוג הפנייה, והחזיר תשובות בסיסיות כמו מידע על שירות, שעות פעילות ותמיכה ראשונית. במקרים שבהם המשתמש ביקש נציג אנושי, ה-AI העביר את הפרטים אוטומטית למייל התמיכה יחד עם תקציר השיחה. המערכת פעלה כשירות בודד, בלי אינטגרציה למערכות חיצוניות, והתמקדה בשיפור מענה ראשוני וחסכון בזמן לצוות התמיכה.

אני מהנדס QA אוטומציה עם התמחות בבניית מסגרות אוטומציה מבוססות Python. פיתחתי ארכיטקטורות בדיקות מודולריות באמצעות Pytest, כולל שכבות abstraction ל-UI, API ו-DB, מנגנוני parametrization, ו-fixtures לשימוש חוזר שמאפשרים תחזוקה מהירה והרחבה בסקייל. יישמתי אינטגרציה מלאה ל-CI/CD, הפעלת טסטים במקביל לצמצום זמן הרצה מ-45 ל-18 דקות, ודיווח תוצאות באמצעות Allure עם אנליטיקות ו-Slack notifications. בנוסף פיתחתי מודולים ב-Python לבדיקות סנכרון Salesforce, כולל עבודה עם SSH, שאילתות DB, קונפיגורציה דינמית ולוגים מפורטים לצורך ניטור ותחקור אמינים. המיקוד שלי הוא אמינות טסטים, מדידות, ואוטומציה שהיא הנדסית, סקיילבילית ומכוונת פרודקשן.