אדמיניסטרציה ושירותי משרד

אדמיניסטרציה ושירותי משרד

Smart office - שירותי ניהול משרד, תפעול ושיווק

רמלה, ישראל
פרילנסר
1 פרויקט

אודותינו

נעים להכיר, אני נורית – בעלת למעלה מ־28 שנות ניסיון באדמיניסטרציה בכירה ותפעול בארגונים מובילים במשק הישראלי, ביניהם שטראוס, לור"ם (חברת בת של משרד הבינוי והשיכון) ובית החולים אסף הרופא.

לאורך הקריירה ניהלתי מערכות ותהליכים מורכבים, הובלתי פרויקטים ותמכתי בהנהלות ובצוותים בכירים, תוך הקפדה על סדר, דיוק ויעילות תפעולית.

ב־Smart Office אני מעניקה לעסקים שירותי משרד ותפעול מקיפים, המאפשרים להם להתמקד בליבת הפעילות ובצמיחה העסקית:
-טלמרקטינג וטלמיטינג
-אדמיניסטרציה וניהול משרד
-רכש, מלאי וליווי פרויקטים

אני מאמינה בשירות אישי, אמינות וביצוע מוקפד עד הפרט האחרון- מתוך מחויבות ליצירת תהליכי עבודה מסודרים, יעילים ומקצועיים.

שפות

עברית
שפת אם
אנגלית
שליטה טובה

תחומי התמחות

אדמיניסטרציה

בק אופיס
ניהול ותיאום פעילויות משרדיות שוטפות.
מעקב אחר חשבוניות ותשלומים לספקים.
הכנת דוחות וטיוב מידע במערכות החברה.
תיאום מול ספקים, מנהלים וצוותי עבודה פנימיים.
תמיכה אדמיניסטרטיבית במנהלים ובצוותים.
שמירה על סדר וארגון במשרד, ניהול לוחות זמנים ומשימות.
מזכירות
ניהול יומן פגישות ופעילויות יום-יומיות.
תיאום עם גורמים פנימיים וחיצוניים.
הכנת מסמכים, חוזים ותיקי פרויקטים.
טיפול בתשלומים ומעקב אחר חשבוניות.
סדר וארגון בעבודה מול מנהלים וצוותים.
ניהול משרד
פיקוח על תהליכי העבודה השוטפים במשרד ותיאום בין הצוותים.
ניהול סדרי עדיפויות ומשימות להבטחת עבודה חלקה ויעילה.
מעקב אחר ביצוע משימות והקפדה על עמידה בלוחות זמנים.
ניהול קשרים מול ספקים, לקוחות וצוותי עבודה פנימיים.
תמיכה מקצועית במנהלים ומתן מענה מהיר לבעיות שוטפות.
ייעול תהליכים ושמירה על ארגון ויעילות במשרד.
נציגי טלמיטינג
שיחות מכירה ללקוחות פוטנציאליים וחמים.
מכירת קורסים, מסלולים ושירותים.
תיאום פגישות להמשך שיתופי פעולה.
ניהול קו מכירות ללקוחות משמעותיים ורשתות שיווק.
עזרה אדמיניסטרטיבית
סיוע מלא בניהול יומנים, תיאום פגישות, מעקב אחר לקוחות ותשלומים,
תכנון כנסים, הרצאות ואירועים עסקיים.
תיאום מול ספקים ואורחים.
ליווי האירוע ובקרה על ביצוע נכון.
ניהול תזכורות ומשימות שוטפות — ביעילות, אחריות ודיוק.
מזכירה אישית
תמיכה שוטפת למנהלים בכירים, ניהול קשרי עבודה מקצועיים, שמירה על יחסי אמון, סודיות, יוזמה וגישה שירותית ורגישה.
נציגי שירות לקוחות
טיפוח וחיזוק מעמד החברה בקרב הלקוחות וביסוס קשרי עבודה ארוכי טווח.
ליווי הלקוח משלב השיווק ועד לאספקת השירות/המוצר.
מתן מענה מקצועי לפניות הלקוחות ורישום פעילויות למעקב ובקרה.
תיאום והתנהלות מול ממשקים פנים-ארגוניים להבטחת טיפול יעיל בפניות.
מתן מידע מקצועי ועדכני על מוצרי החברה, ייעוץ והתאמת פתרונות ללקוחות.

שיווק ומכירות

מכירות
ניהול קווי מכירה ללקוחות דומיננטיים ורשתות שיווק משמעותיות, תוך מימוש פוטנציאל המכירה במלואו.
פיתוח ושימור קשרי לקוחות ארוכי טווח, תוך מתן שירות מותאם אישית ומענה מקצועי לכל פנייה.
ניהול והנעת צוותי מכירה ויישום מדדים תפעוליים ומכירתיים להשגת יעדי החברה.
ניתוח דוחות ומעקב אחר ביצועים לשיפור תהליכי עבודה והגברת הצלחת המכירה.
תיאום מול יחידות שיווק, צוותי שטח והפצה, תוך הקפדה על אחידות ביצוע ושביעות רצון הלקוח.
ייעוץ מקצועי ללקוחות, התאמת פתרונות ומוצרים לצרכים פרטניים, והבטחת חווית לקוח איכותית ומקצועית.
טלמרקטינג
יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים וחמים, תיאום פגישות והנעת תהליכי מכירה ושיתופי פעולה. ניהול לידים, טיפול מקצועי בפניות, ופיתוח קשרי לקוחות לטווח ארוך תוך שמירה על חוויית שירות גבוהה והגשמת יעדי החברה.
טלמיטינג
יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים ומחממים לידים קיימים, תיאום פגישות והנעת תהליכי מכירה. פיתוח קשרי לקוחות, טיפול מקצועי בפניות ושימור לקוחות לטווח ארוך תוך השגת יעדי החברה.

תכנות ופיתוח תוכנה

קצירת מידע, Data Scraping
טיוב נתונים, חיפוש ואיתור אנשי קשר רלוונטיים, ניהול לידים ועדכון מערכות CRM.

נסיון תעסוקתי

מזכירת משרד השיווק והמכירות -חברת לור"ם, ישראל

חברת לור"ם, ישראל
  • לור"ם-חברת בת של משרד הבינוי והשיכון; טיפול בפרויקטים ייחודיים לאוכלוסיית חיילים משוחררים, כולל ליווי התהליך משלב הפנייה ועד לאכלוס הדירות. ניהול ופיקוח על כלל הפניות, תיעדוף והעברתם לגורמים המקצועיים המתאימים, טיפול בשכירויות משנה ומתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למנהלי מתחמים. אחריות על מתן מענה מקצועי ללקוחות ולנציגי השירות, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ותיעוד מסודר לצורכי מעקב ובקרה.

מזכירת אגף מכירות, שיווק, פינויים ואכלוס-חברת לור"ם, ישראל

חברת לור"ם, ישראל
  • ניהול קשר שוטף עם צוותי שטח ומנהלי פרויקטים הפועלים באתרי בנייה שונים. ריכוז והובלת התקשורת מול גורמים פנימיים וחיצוניים, כולל קבלני בנייה, מהנדסים, משרדים ממשלתיים ורשויות מקומיות. הכנת הסכמים, חוזים ותיקי פרויקטים, תיאום ובקרה על תהליכי העבודה.

מזכירות ומכירות

חברת שטראוס
  • חברת שטראוס, ישראל (2001–2022)
  • מזכירת מנכ"ל חטיבת המכירות: סיוע מקצועי וסמכותי לצידו של מנכ"ל חטיבת המכירות וחברי ההנהלה - ניהול אחריות אדמיניסטרטיבית שוטפת.
  • מזכירת מכירות: תמיכה מנהלתית למנהלי לקוחות בהקמת מבצעים, עבודה מול יחידות השיווק ורשתות המזון השונות.
  • מנהלת קו מכירות: ניהול קו לקוחות משמעותי הכולל לקוחות דומיננטיים, רשתות שיווק וחנויות. הובלת צוות סדרנים, יישום מדדים תפעוליים ומכירתיים, ניתוח דוחות ותכנון אסטרטגי להגדלת המכירות. טיפוח וחיזוק מעמד החברה בקרב הלקוחות וניהול קשרים מקצועיים ארוכי טווח עם מנהלי סניפים וצוותיהם.
פרסום פרויקט

1 פרויקטים

סגור להצעות נוספות
3 הצעות

מבקרים גם צפו ב...

אלינור כהן
מידענות עסקית מבוססת דאטה | קצירת מידע ולידים איכותיים
KartisOne
KartisOne - דפי נחיתה חכמים
The E Boutique
כל מה שהעסק שלך צריך לנוכחות חזקה ברשת
b-tec
יחס אישי, זמינות גבוהה ותוצאות שלא מפסיקות להפתיע
גליה הראל
על הדף

אנשים דומים ל- אדמיניסטרציה ושירותי משרד

רויטל לוי שרותי אדמינסטרציה
מנהלת אדמינסטרציה בעלת ניסיון רב שנים
אסנת שירותי משרד
אסנת שירותי משרד – שירות שמניע את העסק שלכם קדימה.
אדמין בקליק
שירותי משרד מרחוק - זה המקום בשבילך
מזל חשיבה מחוץ לקופסה
עוזרת אישית לא קונבנציונלית
Miss.brenda
Marketing & Communication

1 חוות דעת

Rating: 5.0.
600 ₪
איכות עבודה
מקצועיות
ידע ומומחיות
מהירות תגובה
דבקות במחיר
עמידה בלוח-זמנים
היי נורית ענתה על ציפיותיי ואף יותר. מדובר על פרוייקט קצר וממוקד. אך היא קלטה אף יותר מהר משחשבתי ונעה בקצב מהיר אף יותר מהתכנון המקורי. יש לה יכולת התבטאות וניסיון וממליצה בחום.
30 יולי 2023
ייעוץ ופיתוח עסקי פרילנסר /ית להוצאת שיחות ואם עונים לקחת מידע ולעשות פגישה טלפונית