איך בוחרים חברת ui ux?

אחת השאלות החשובות ביותר שהרבה חברות מפספסות כשהם בוחרות בחברת ui ux היא גיבוש ודיוק בהגדרת הצרכים של החברה עצמה. גיבוש יעדים כגון: מערכת שמעוצבת ברמה מעוררת השתאות או בניית מערכת מורכבת שמצריכה אפיון יצירתי וחשיבה מחוץ לקופסא לא מספיק מדוייקים ויש צורך לחדד אותם.

דוגמאות למטרות קונקרטיות הן:

• הגדלת השימושיות במערכות הארגון, למשל כאשר המערכת הנוכחית מסורבלת מידי לשימוש ויש צורך במערכת חדשה ששמה דגש על שביעות רצון המשתמש

• הגדלת נתח השוק של החברה. למשל כאשר רשת קמעונאית עם חנויות פיזיות  מעוניינת להתרחב ולהגדיל את נתח השוק שלה ע"י בניית אתר מכירות בדיגיטל (דוגמא לכך היא קבוצת Fox שחולשת על מספר רב של מותגים ועשרות רבות של חנויות פיזיות ובשנה האחרונה הקימה את האתרx  Terminal  שבאמצעותו היא מוכרת את המותגים שבבעלותה גם בדיגיטל כולל מותג פרטי של האתר ובכך הגדילה משמעותית את הנתח שוק שלה

• שיפור הרווחיות של צוות המכירות והשיווק ע"י הקמת מערכת שמבצעת חלק מהעבודה הרוטינית באופן אוטומטי כגון חיוג אוטומטי ללידים והעברת השיחה במידה ויש מענה אנושי לאיש המכירות

לאחר גיבוש המטרות והצרכים חשוב לבחון את החזון של הספק ומאלו עקרונות ותחומים הוא שואב השראה, מה האני מאמין שלו באפיון ובניית הפתרונות. פתרונות ux טובים הם מוכווני משתמש ושואבים השראה מתחום הפסיכולוגיה ההתנהגותית, הארגונומיה , טרנדים חדשים בעולם הux ui  ועוד, טכניקות של A/B testing וUx research ועוד

נקודה נוספת שחשוב לשים אליה לב היא היכולת של הספק ללוות את החברה שלך בכל שלבי הפרוייקט. משלב האפיון , UI, front end ולבסוף מבחני שימושיות וa/b testing