מנהל /ת קשרי לקוחות למשרה גמישה

הצטרפו לצוות הסטודיו שלנו כמנהל /ת קשרי לקוחות! בידיך יהיה תפקיד מרכזי בשמירה וחיזוק הקשרים עם לקוחות קיימים ולקוחות עבר. אנו מחפשים את אותו אחד המצטיין בתקשורת ובשליטה בכלים מודרניים לניהול קשרי לקוחות כדי להבטיח מעורבות רציפה ושביעות רצון הלקוח. המשרה, כמובן, פונה גם לנשים.

אחריות:
יישום אסטרטגיות תקשורת יעילות לשמירת קשר תקופתי עם לקוחות קיימים ולשעבר.
שימוש בתוכנות CRM כגון Asana, Monday.com או פלטפורמות דומות למעקב וניהול אינטראקציות עם לקוחות.
פיתוח ושמירה על הבנה עמוקה של צרכי והיסטוריית הלקוחות כדי לספק חוויות מותאמות אישית.
הכנת עדכונים ודוחות תקופתיים על מצב הלקוחות והתקדמותם.
שיתוף פעולה עם צוות הסטודיו להתאמת אסטרטגיות שמחזקות את שביעות רצון הלקוחות.
מענה מהיר לפניות הלקוחות ופתרון בעיות או תלונות.
עזרה בפיתוח אסטרטגיות חדשות להגברת מעורבות ושביעות רצון הלקוחות.

דרישות:
ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות או בתפקיד דומה.
שליטה בתוכנות CRM (למשל, Asana, Monday.com, Salesforce).
כישורי תקשורת מעולים.
יכולת לנהל מספר פרויקטים וקשרים במקביל.
כישורי פתרון בעיות.

תנאים:
שכר שעתי תחרותי + בונוסים על הצלחה.
הזדמנות להתפתח מקצועית, כולל השתלמויות.
שעות עבודה גמישות מאוד, מושלם גם לסטודנטים והורים.

איך להגיש מועמדות:
נא לצרף קורות חיים ומכתב מקדים המסביר מדוע אתם המתאימים ביותר לתפקיד.
*רעננה, נתניה, כפר סבא והרצליה*
*קורות חיים ללא מכתב מקדים לא יענו!*

מחכים לשמוע מכם!