דרושים פרילנסרים ל מיפוי וניתוח צרכים, עבודה למשך חודש עבודה.

בקמת מוקד תפעולי עבור לקוח גדול
• מיפוי יסודי של צורכי הלקוח דרך היכרות, מדידות ותצפיות.
• ניתוח הצרכים מול התחומים הרלוונטיים .
• הערכת היקף פניות, אפשרויות ההתקשרות וייעוץ לגבי מס' עמדות דרשות.
• תכנון ואפיון המוקד ותפעולו – מבנה פיזי, תשתיות ונהלי עבודה בתפעול המוקד.
• אפיון חומרה ותוכנה נדרשים
• הכנת תוכנית הקמה – תרשים ותכנון עמדות וסביבת עבודה במוקד, הדרכות ותהליך הליווי.
• הגדרת אמצעים טכנולוגיים נדרשים
• תוכנית תפעול – הגדרת תוכנית תפעול, שגרות ניהול ונהלי עבודה
• הערכת צרכי כ"א לצורך תפקוד המוקד והפעלתו