
מירב דנון שאול
תל אביב יפו, Israel
Freelancer
ABOUT
שמי מירב, ואני מהנדסת תעו"נ בעלת 14 שנות ניסיון בניהול, עיצוב ותכנון מוצרים טכנולוגיים מורכבים. אני משלבת הבנה עסקית לצד ידע טכנולוגי. יש לי נסיון רב בניהול מוצרי דיגיטל (B2B,B2C) מאיסוף הדרישות ועד להטמעה. בשנים האחרונות אני משמשת כיועצת אסטרטגית בכירה, מלווה תאגידים בגיבוש תוכניות אסטרטגיות, ייעול תהליכים, שיפור חווית לקוח, ניהול פרוייקטים אסטרטגיים והובלת תהליכי שינוי
LANGUAGES
Hebrew
Native or bilingual proficiency
English
Full professional proficiency
SKILL DETAILS
Training
UI, UX Training
Senior Executives
300 ₪
/ hr
Senior Product Managers
14 שנים בתחום ניהול מוצר , ניהול צוות, תיפקדתי כ CPO במגה פרוייקט באנגליה , במסגרתו ניהלתי פיתוח של 9 מוצרים משלב התכנון ועד לשלב ההטמעה
Sales & Marketing
300 ₪
/ hr
Business Development
ניסיון של 5 שנים כיועצת אסטרטגית בכירה בתחום המיחשוב והאו"ש - בניית תוכנית אסטרטגית, גיבוש תוכנית עבודה רב שנתית, יישום תהליכים אסטרטגיים וניהול השינוי
Technology
Information Systems Management
System Analysis
CRM & ERP
Project Management
Chatbot
Microsoft Dynamics CRM
Software & Programming
Technical Requirement Specifications
Product manager
Design & Graphics
GUI Design, UI, UX
EMPLOYMENT HISTORY
Today
Senior IT Consultant
IT solutions, Self Employed- 1. ניהול פרוייקט הקמה והטמעה של מערכת CRM Dynamics בתאגיד בתחום הבריאות
- 2. הקמה של "מוקד שירות דיגיטל" בערוצי הדיגיטל , פייסבוק וצאט - התפקיד כלל הגדרת תהליכי עבודה ועקרונות השירות בערוצים הנ"ל, גיבוש שפת השירות בתקשורת הכתובה, גיוס והכשרת הנציגים, מדידה שוטפת ודיווח להנהלה בכירה
- 3. הקמת מוקד שירות פרואקטיבי יוזם
- 4. ניהול והובלה של תהליכי שינוי בארגונים (בתחום הבנקאות והבריאות) לרבות גיבוש תהליכי עבודה, תוכנית הטמעה וניהול שינוי, בקרה ודיווח להנהלה בכירה
March
2014
-
April
2017
Senior IT Strategy Consultant
Deloitte- במסגרת תפקידי הייתי שותפה בתכנון והטמעה של תהליכי שינוי חוצי ארגון עבור חברות מובילות במשק כגון: מכבי, דיסקונט ,כיל ,טבע ,שטראוס, ועוד.
- גיבוש אסטרטגיית מיחשוב לרבות אסטרטגיית דיגיטל והצגה להנהלה בכירה
- בניית תכניות רב שנתיות להשגת יעדי הארגון
- אפיון, בניה, והטמעת כלי בקרה ע"מ לשקף את התקדמות הארגון
- בנייה וייעול של תהליכים עסקיים חוצי ארגון
- ניהול פרוייקטים דיגיטליים (באתר ובאפליקציה) של תאגיד מקומי - במסגרת תפקידי הייתי אחראית על לו"ז ,גיבוש דרישות, עבודה מול צוותי הפיתוח והUI/UX, ביצוע בדיקות קבלה ועוד
מנהלת מוצר בכירה (Chief Product Owner)
Retalix- אחריות כוללת על תחום ניהול המוצר במגה פרוייקט שינוי (60 מיליון פאונד) של רשת הקמעונאות השניה בגודלה באנגליה . במסגרת הפרוייקט, הוחלפו מערכות ליבה קיימות במוצרים מתקדמים
- אחריות על תהליך החלפת מערך הקופות POS,SSC, Ecommerce, Mobile shopping, SCO)) במוצרי קצה מתקדמים המבוססים על טכנולוגית "מערכות פתוחות"
- ניהול על של בנייה והטמעת מערך הקופות החדש לרבות תהליכי התכנון, מיפוי הצרכים, אפיון הפתרון והפיתוח
- ניהול ישיר של 5 מנהלי מוצר וניהול מטריציוני של צוותי הפיתוח והאפיון לרבות צוותי UI/UX
- ייצוג החברה מול הלקוח
- גיבוש ויישום של מפת הדרכים של המוצרים
- בנייה והטמעת מתודולוגיות עבודה בפרויקט
מנתחת מערכות
Amdocs- 1. כתיבת מסמכי אפיון פונקציונאליים ( (High level & Detailed design )
- 2. פיתוח המערכת על פי דרישות הלקוח
מנהלת פרוייקטים טכנולוגיים
הוט- 1. ניהול פרויקטי תוכנה חוצי ארגון משלב מיפוי הצרכים ועד להטמעה
- 2. תחזוקה ותמיכה בתפעול מערכות IT בארגון
- 3. הכנת מסמכי "user guide" המתארים את הפונקציות השונות של המערכת לשימוש העובדים
EDUCATION
2001
-
2005