לחברת תקשורת העוסקת בעולם Cloud VOIP דרוש /ה תומך /ת HELP-DESK לעבודה מהבית

תמיכה וטיפול בתקלות טלפוניה, מעקב אחר הטיפול עד לסגירתן מול הלקוח.
שעות עבודה גמישות - 09:00-17:00.
שכר שעתי. ידע וניסיון במרכזיות טלפוניה: AVAYA IPT / CISCO / Asterisk
הכרות עם מערכות לניהול מוקד הבאות CTI/IVR מערכות הקלטה.
ידע במערכות Call Center- יתרון.
ניסיון בתקשורת נתונים (LAN, WAN) ופתרונות טלפוניה ומוקדים.
ניסיון בתחזוקת רשתות תקשורת ומערכות Checkpoint / Fortinet: Firewalls.