פרילנסר /ית למערכת CRM לניהול מרפאה

1. מטרת המערכת
פיתוח מערכת CRM ייעודית לניהול פעילות מרפאה, הכוללת מעקב אחר מטופלים, תורים, טיפולים, תשלומים ותקשורת שוטפת.

2. מודולים עיקריים
ניהול מטופלים: יצירת כרטיס מטופל, היסטוריית טיפולים, מסמכים מצורפים ונתוני קשר.
ניהול תורים: קביעת תורים, לוח שנה, תזכורות אוטומטיות ב-SMS/WhatsApp, ביטולים ושינויים.
ניהול טיפולים: רישום טיפולים, המלצות, תוכניות טיפול ומעקב אחר תוצאות.
גבייה ותשלומים: הפקת חשבוניות/קבלות, סטטוס תשלום, חיבור למערכות סליקה.
דוחות וניהול: דוחות פעילות, הכנסות, עומסים, וסטטיסטיקות על מטופלים.

3. דרישות טכניות
מערכת מבוססת Web, מותאמת למחשב ולנייד.
הרשאות משתמשים (מזכירות, רופאים, מנהלים).
אחסון מאובטח בהתאם לתקני פרטיות (כגון HIPAA/רגולציה מקומית).
אינטגרציה עם SMS/WhatsApp/Email.

4. דרישות נוספות
ממשק משתמש אינטואיטיבי ופשוט.
תמיכה בריבוי שפות לפי הצורך.
אפשרות לייצוא נתונים (PDF/Excel).