אדוה אלדם

מזכירה רפואית של אורטופדית כירורגית - ניהול היומן, שירות הלקוחות (מטופלים), תיאומי הניתוחים וה��יטוחים, ממשק עם גורמים חיצוניים.
קבלת מטופלים במרפאה בחלק מהזמן, פתרון דילמות ובעיות שעולות.

בכל תפקיד בו עבדתי, תמיד נגעתי גם בתחום שירות הלקוחות או בניהול מחלקת שירות הלקוחות.
טיפול בפניות של לקוחות, עמידה ביעדים, מכירה, מתן הסבר והכוונה ללקוחות, פתרון בעיות תוך שמירה על אינטרס החברה והתחשבות גם בלקוח.