K.T שירותי משרד איכותיים לעסקים

ניסיון בתפקידי מזכירות בכירים, כולל שירות כמנהלת לשכה של גורם פיקודי בכיר בצה"ל לאורך תקופה ממושכת (גם במילואים). במסגרת זו ניהלתי יומנים מורכבים, תיאמתי פגישות רגישות, נכחתי בדיונים וסיכמתי ישיבות, עבדתי עם מגוון מערכות ותוכנות, וטיפלתי בתכתובות, מסמכים ומצגות באופן שוטף. ידועה בדיוק, אמינות ותקשורת בין־אישית גבוהה.

ניסיון בתפקידי מזכירות בכירים, כולל שירות כמנהלת לשכה של גורם פיקודי בכיר בצה"ל לאורך תקופה ממושכת (גם במילואים). במסגרת זו ניהלתי יומנים מורכבים, תיאמתי פגישות רגישות, נכחתי בדיונים וסיכמתי ישיבות, עבדתי עם מגוון מערכות ותוכנות, וטיפלתי בתכתובות, מסמכים ומצגות באופן שוטף. ידועה בדיוק, אמינות ותקשורת בין־אישית גבוהה.

שימת לב לפרטים הקטנים ביותר – משלב הארגון ועד הביצוע. אני בעלת יכולות סדר, תיעדוף וניהול זמנים גבוהות, עם זיכרון מצוין וראש גדול. יש לי ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, שירות לקוחות, טיפול בפניות ומעקב משימות. ניהלתי תהליכים מול גורמים מרובים תוך שמירה על תקשורת שוטפת ויעילה. טכנולוגיה חדשה לא מרתיעה אותי – אני לומדת כל מערכת במהירות ומשתלבת בה בקלות.

אני מעניקה שירותי אדמיניסטרציה מדויקים, איכותיים ומותאמים לצרכי הלקוח. בין השירותים שאני מציעה: ניהול יומנים, קביעת פגישות, טיפול במסמכים, פולואפ עם לקוחות, מעקב גבייה והפקת קבלות. כל משימה מנוהלת באחריות מלאה ובתקשורת זמינה ונעימה. בזכות יכולות ארגון גבוהות, אחריות אישית ופדנטיות, אני מצליחה לתמוך בעסקים ולעזור להם לפנות זמן למה שחשוב באמת.

ניסיון בתפקידי מזכירות בכירים, כולל שירות כמנהלת לשכה של גורם פיקודי בכיר בצה"ל לאורך תקופה ממושכת (גם במילואים). במסגרת זו ניהלתי יומנים מורכבים, תיאמתי פגישות רגישות, נכחתי בדיונים וסיכמתי ישיבות, עבדתי עם מגוון מערכות ותוכנות, וטיפלתי בתכתובות, מסמכים ומצגות באופן שוטף. ידועה בדיוק, אמינות ותקשורת בין־אישית גבוהה.

בעלת ניסיון רב במתן שירות לקוחות מקצועי, אפקטיבי וממוקד פתרונות. עבדתי במשך שנים בחברה גדולה במשק שמציעה פתרונות למקומות עבודה כולל מבחני אבחון מקוונים, שם טיפלתי בפניות לקוחות ומועמדים במייל, בצ'אט ובטלפון, תוך מתן מענה מהיר ואדיב והבטחת המשך טיפול איכותי עם פולואפ שוטף. בנוסף, צברתי ניסיון משמעותי בחברת תקשורת גדולה בה נדרש ידע טכני ומקצועי בנוסף לשירות וליווי אישי. אני מאמינה בגישה פרואקטיבית, בשקיפות גבוהה ובהנגשה ברורה ונעימה של מידע רלוונטי כחלק מחוויית שירות הלקוח.