מתיו דיין

מעל 5 שנות ניסיון בניתוח, עיצוב וניהול תהליכי עבודה (BPMS) ובפיתוח מערכות CRM ו־ERP מותאמות אישית. התמחות בהבנת צרכים עסקיים והפיכתם למסמכים טכניים מדויקים, כולל לוגיקות עסקיות, טפסים, תהליכי עבודה ובסיסי נתונים. ניסיון בפיתוח מערכות לניהול שירות לקוחות, פורטלים להזמנת שירותים, אינטגרציה עם מערכות VOIP ושילוב אוטומציות חכמות לשיפור תהליכים עסקיים.

בעל ניסיון בפיתוח מערכות מבוססות Django ופייתון. עבדתי על פרויקטים מגוונים כגון: מערכות CRM מתקדמות עם אלגוריתמים לניהול תהליכי שירות, פורטלים להזמנת שירותים (כולל התאמת טכנאי ללקוח בזמן אמת), אתרי מסחר אלקטרוני, פלטפורמות השכרת רכבים ואתרי תיקונים. ניסיון בפיתוח REST APIs, אינטגרציה עם מערכות VOIP, שילוב בינה מלאכותית (צ׳אטבוטים ושיחות טלפון חכמות), מערכות תשלומים ודשבורדים עם אנליטיקה. התמחות בארכיטקטורת מערכות, תכנון בסיסי נתונים ופריסה על גבי Linux/Docker.

בעל ניסיון בפיתוח מערכות מבוססות Django ופייתון. עבדתי על פרויקטים מגוונים כגון: מערכות CRM מתקדמות עם אלגוריתמים לניהול תהליכי שירות, פורטלים להזמנת שירותים (כולל התאמת טכנאי ללקוח בזמן אמת), אתרי מסחר אלקטרוני, פלטפורמות השכרת רכבים ואתרי תיקונים. ניסיון בפיתוח REST APIs, אינטגרציה עם מערכות VOIP, שילוב בינה מלאכותית (צ׳אטבוטים ושיחות טלפון חכמות), מערכות תשלומים ודשבורדים עם אנליטיקה. התמחות בארכיטקטורת מערכות, תכנון בסיסי נתונים ופריסה על גבי Linux/Docker.