ProjectGenius

ניהול פרויקטים אסטרטגיים

שוהם, ישראל

פרילנסר

077-2309008

צור קשר

אודותינו

תקציר
מנהלת פרויקטים בכירה , בעלת רקורד מוכח בניהול פרויקטים אסטרטגיים מורכבים קצה לקצה הכולל שינוי תהליכי עבודה.
מומחיות בתכנון ובקרת פרויקטים,ניהול ספקים ובעלי עניין מרובים.
בעלת ניסיון בהקמה וניהול מערכי בדיקות בארגונים
בעלת ראייה מערכתית, יכולות אנליטיות גבוהות, והבנה מעמיקה של תהליכים ארגוניים.
ניסיון במגוון מערכות כדוגמת: ERP/FUNDS / BILLING / CRM/ e-commerce/IVR/CELLULAR/ AI/ BI

ניסיון מקצועי
03/24 מנהלת פרויקטים בחברת אנרגיה מובילה
ניהול יחידת בילינג הכוללת מיישמים, מפתחי פריוריטי פנימיים וחיצונים לארגון , ניהול הסבות ממערכות ליבה, מנהל בדיקות ותומך לטיפול בקריאות לקוחות
הובלת תהליך הטמעת מערכת בילינג חשמל משלב בחינת חלופות , הגדרת ארכיטקטורת , פתרון יישומי ובחירת ספק מוביל
ניהול ממשקים חיצוניים כדוגמת: ספקי מערכת פריוריטי FBC, שירותי DBA Aimbetter ומערכות משיקות SF , מסופני צוותי שטח אופיסקור ועוד
שיפור SLA מול הספק למענה מהיר לטיפול בתקלות ופיתוחים נדרשים.
מתן מענה ופתרונות יישום ופיתוח לצרכי מחלקות בחברה בדגש על צוותי כספים, תפעול ומכירות.
כתיבת מסמכי אפיון על ומסמכי אפיון פונקצי��נלי לתהליכים ומערכות מידע כולל עדכון הרשאות משתמשים , הגדרת חוקים עסקיים והפקת דוחות .
הישג מרכזי: מיקוד צוותים, שיפור בדלברי,הפחתת כמות התקלות מ 70 לקריאות בודדות בשוטף, שיפור ארכיטקטורת מערכות וגיבוש פתרונות לטיפול באיטיות המערכת כולל הגדרת נהלים ושיפור תהליכי עבודה פנימיים וחיצוניים ואפיון מערכת בילינג חשמל.
מערכות וכלים מרכזיים: CRM SF, PRIORITY, RPA , UNIX.
22-24 ר"צ תכנון וניהול פרויקטים מכבי שירותי בריאות (PMO) - אגף דאטה אנליטיקה ו AI
ניהול פרויקטים ומוצרים בעולם דאטה ואנליטיקה ו - AI מורכבים ואסטרטגיים. בחינה והמלצה על כלי AI מתקדמים.
הובלה end-to-end של פרויקטים מורכבים בתחום משלב התקצוב ועד העלייה לאוויר. האחריות כוללת ניהול לו"ז, תקציב ותכולות, עבודה מול צוותי אפיון, פיתוח ובדיקות, ותיאום מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארגון גדול ומרובה מערכות.
o ניהול ישיר ומקצועי של 4 מנהלי פרויקטים לרבות הובלת צוותים מטריציוני צוותי פרויקט
o תכנון פרויקטים רב שנתי הכולל תכולה, לוז ותקציבי פרויקטים כולל מעקב אבני דרך , בקרה והרמת דגלים
o הטמעת כלים טכנולוגים כדוגמת MONDAY ויצירת דשבורדים מתקדמים לניהול ובקרת פרויקטים
o ניהול סיכונים וזיהוי מוקדם של חסמים העלולים לעכב את התקדמות הפרויקט.
o ניהול תהליכי רכש מול ספקים ומנהל רכש במכבי
o ניהול אינטגרציה ושיתופי פעולה הגדרת יעדים, תכנון ומעקב לוז כולל ניתוח ביצועים ושיפור מתמיד
o הטמעת מתודולוגיות וכלי ניהול פרויקטים מתקדמים בדגש על עבודה אגילית לפי ספרינטים , שימוש בכלים מתקדמים כדוגמת MONDAY , ניתוח רטרוספקטיבי ושיפור תהליכי ניהול פרויקטים.
o בניית תהליכי עבודה, אפיון תשתיות ומשאבים נדרשים וזאת תוך ראייה מערכתית והתייחסות לשיפור וייעול מתמיד.
o כתיבת מסמכי דרישות עסקיות ופונקציונליות בשיתוף עם נציגי לקוחות
כלי ניהול פרויקטים ב TFS , MONDAY , MS-PROJECT (עבודה במתודולוגיות אגייל)
הישגים עיקריים :אינטגרציה עם כלל בעלי עניין, הטמעת כלי ניהול פרויקטים ושדרוג הדליברי באגף דאטה ואנליטיקה (90% עמידה ביעדי רבעון 3 )
2020-2022 משרד הבריאות מנהלת פרויקטים קורונה (יועצת חיצונית -זמני) (מטריקס)
ניהול פרויקטים רוחביים E2E ,אחריות על מגוון פרויקטים : הקמת מעבדות פרטיות. סרולוגיה, ווריאנטים, נוהל מחלים, תחלואה חוזרת, קטלוג וריאנטים, מסע דגימה וקליטת נתוני ריצוף ממעבדות, ממשקים לקופות ומד"א ועוד
ניהול פרויקטים משלב ניהול דרישות , תכנון תכולות , הגדרת לוז ומעקב לוז ותקציב, ניהול מטריציוני של צוותים הטכנולוגים , אינטגרציה עם לקוחות ושותפים בפרויקטים.
אפיון דשבורדים מול צוות BI כולל הבנת תהליך עסקו זיהוי נתונים נדרשים ואפיון ופיתוח דשבורדים
ניהול פרויקטים וממשקי עבודה מול ארגונים מובילים ובכללם מד"א, קופות חולים, בתי חולים, בתי חולים ועוד
הגדרת תקינה אחידה למעבדות (מעל 52) כולל מעבדות מרצפות ,שדרוג ממשקים קיימים וקביעת סטנדרטי עבודה אחידים HS כולל אינטגרציה בין יחידות עסקיות שונות
מנהלת מערכת crm dynamics – אחריות על תחזוקת מערכת, טיפול בתקלות מול מערכות משיקות, פיתוחים ויישום במערכת. שימוש במערכות crm dynamics גרסאות : 16 , 365 , אפליקציות WEB
הישגים מרכזים: ניהול פרויקטים בתנאי אי וודאות במיקוד וביעילות תוך בחירת פתרונות ארוכי טווח, נבחרתי כמנהלת פרויקטים מצטיינת 3 פעמים.

2016-2020 מנהלת פרויקט & PMO רמיטק ליבה – שדרוג מערכות ליבה פרויקט SAP4HANNA (מטריקס)
תכנון וניהול תכניות עבודה רב שנתיות בהיקף של מאות שנות אדם (מגה פרויקט) .
תכנון וניהול לוחות זמנים רב שנתי לפרויקט כולל ביצוע מעקבים אחר התקדמות הצוותים והרמת דגלים.
מעקב ובקרה על תקציבי הפרויקטים, כולל ניתוח חריגות והמלצות להתייעלות.
בנייה ותחזוקה של דוחות התקדמות וסטטוס פרויקטים (Reports Status )עבור ההנהלה וצוותי הפרויקט.
ניהול מטריציוני של 8צוותי יישום במודולים הבאים:,CS,PS,FICA,CRM,PO,HCM,RE הרשאות וצוות basis
תיאום בין צוותי עבודה פנימיים וחיצוניים, כולל מעקב אחר תלויות בין משימות.
ניהול סיכונים וזיהוי מוקדם של חסמים העלולים לעכב את התקדמות הפרויקט.
הטמעת מתודולוגיות אגיל , הטמעת נהלים וכלי ניהול פרויקטים ייעודיים בדגש על MSPROJECT,TFS
בניית דשבורדים ודוחות אנליטיקה: POWER QUERY , PIVOT TABLE
כלים MS-PROJECT,TFS , VISIO , office , PWA
הישגים מרכזים: הובלת הצוותים והשלמת דלבירי של תכולות פיתוח הנדרשות תוך אינטגרציה תכלול עם השותפים והלקוחות.

2014-2016: "כלל ביטוח" מנהלת פרויקט טיוב ביטוח חיים מערכת MSS PMO (ארמל)
הובלה end-to-end של פרויקטים מורכבים בתחום ביטוח חיים, משלב התקצוב ועד העלייה לאוויר. האחריות כוללת ניהול לו"ז, תקציב ותכולות, עבודה מול צוותי אפיון, פיתוח ובדיקות, ותיאום מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארגון גדול ומרובה מערכות.
ניהול דרישות לקוחות (הנהלה בכירה) , אישור אפיונים טכנולוגיים, סנכרון כלל צוותי העבודה ארמל - כלל, מצגות ודיווחי התקדמות להנהלה, ,ניהול ובקרת משימות לצוותים הטכנולוגיים כולל צוותי בדיקות מסירה וקבלה (כלל ביטוח).
מעקב תקציבי , שיתופי פעולה בין כלל הגורמים בפרויקט , הטמעת מתודולוגיה אגילית בפרויקטים , דיווחי סטטוס להנהלה הבכירה.
מנהלת פרויקט שדרוג מערכת גביה חטיבת ביטוח כללי אלמנטרי (ארמל)
הובלה end-to-end של פרויקטים מורכבים בתחום החיסכון ארוך הטווח, משלב התקצוב ועד העלייה לאוויר. האחריות כוללת ניהול לו"ז, תקציב ותכולות, עבודה מול צוותי אפיון, פיתוח ובדיקות, ותיאום מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארגון גדול ומרובה מערכות.
ניהול פרויקט שדרוג והטמעת מערכת גביה חדשה אפליקציית WEB מרכזית כולל ממשקים למערכות לווין
ניהול כלל :תכנון אסטרטגי, תכנון ובקרת ת"ע רב שנתי, ניהול סיכונים , ניהול דרישות עסקיות והאחדת צרכים ל 6 מרחבים. קביעת סטנדרטי עבודה אחידים, שדרוג תהליכים קיימים ,הובלת שינויים ארגוניים כולל הטמעה במרחבים , הדרכת אנשי מפתח במרחבים השונים , ניהול מטר ציוני וישיר של בודקים ומובילים מיכון ( 70 איש) פעילות עם מנהלי מרחבים והמוקדים בארץ, אינטגרציה בין צוותים: פיתוח, ניהול הסבות , משתמשי קצה , הדרכות , ניהול סיכונים , הדרכות וניהול בדיקות קבלה
דשבורדי ודוחות BI כללו אפיון עסקי, מידול נתונים, פיתוח דשבורדים

2013- 2010 "כלל ביטוח" מנהלת דרישות עסקיות BRM ומנהלת בדיקות (מטריקס)
ניהול דרישות משתמשים, כתיבת מסמכי אפיון עסקי וטכני לתהליכים עסקיים מרכזיים ומורכבים עבור מערכת פנסיה חדשה. ניתוח מערכות ובחירת ספקים וניהול הטמעה בארגון כולל ניהול אינטגרציה. אפיון תהליכי ליבה מרכזיים (תפעוליים וכספים) כולל ניהול תהליכי תפר. ניהול ממשקי עבודה פנימיים צוותי רגולציה, אקטואריה, מחלקה מקצועית , תפעול פנסיה ומחלקה משפטית.
גיוס והקמת צוות בדיקות ואחריות על ביצוע בדיקות קצה לקצה של מערכות ליבה

2008-2009 ערוץ הקניות מנהלת פרויקט (מערכת סחר אלקטרוני) (פרילנסרית)
ניהול פרויקט WEB שלב ההתנעה ועד להטמעת אתר אינטרנטי כולל: הגדרת ארכיטקטורה, הגדרת דרישות עסקיות תיחום ואפיון מערכת, ניהול פיתוח ובדיקות קבלה ועומסים. תהליכי הסבה (T2S) ואינטגרציה עם מערכת ERP (תפנית)כולל ליווי הארגון חצי שנה נוספת לאחר עלייה לייצור (שושים ותקלות) כולל הסבות למערכת ה ERP , ממשקי עבודה עם כל צוותי הפיתוח והנהלה הבכירה במל"מ ובערוץ הקניות.

2004-2007 MaxBill מנהלת מוצר / מנהלת בדיקות צוותים בארץ בעולם R&D
ניהול מוצר מערכת CRM כולל ניתוח שוק, בחינת מוצרים מקבילים, הגדרת פיצ'רים למוצר, כתיבת מסמכי אפיון MRD , הגדרת UC,בניית ROADMAP , ניהול צוותים טכנולוגיים
תכנון תכניות עבודה רב שנתיות , השתתפות בישיבות הגדרת ארכיטקטורת מערכת ועיצוב המוצרים
ניהול גרסאות פיתוח ו Delivery ללקוחות
ניהול צוותי בדיקות ידניות ואוטומטיות לכלל מוצרי החברה (rating, billing, CRM, pricing)

השכלה וקורסים
05.2025 – 2024 יישום פריוריטי FBC
2024 ניהול מוצר UDAMY
2024 ארכיטקטורת DWH UDAMY
2021 קורס POWERBI
2017 : קורסי BI ו BIG DATA
2012-2014: תואר שני במנהל עסקים התמחות ביזמות טכנולוגית ומ"מ קריה אקדמית אונו (הצטיינות).
2011-2009: תואר ראשון מגמת "ניהול", האוניברסיטה הפתוחה.
2010: קורס ניהול פרויקטים תוכנה מההיבט האנושי להיבט העסקי, ג'ון ברייס (178 שעות)- הצטיינות.
1999-1997: הנדסאית תוכנה, בי"ס להנדסאים אוניברסיטת ת"א.
1992 - הנהלת חשבונות סוג 3

כלים ומערכות
מערכות: SAP/ERP /FUNDS / BILLING / CRM/ e-commerce/IVR/CELLULAR/ CRM DYNAMICS 365
בסיס נתונים: ORACLE, SQL SERVER
שפות תכנות C/C++ , VB , XML , JAVA , SQL
תחקור ואנליזה : POWER BI , TABLEAU , POWER QUERY , PIVOT TABLE , SSIS/ SSRS
כלים , MS-PROJECT, MSP Excel, office, visio, PWA ,TFS, JIRA , MONDAY
ניהול פרויקטים במתודולוגיית agile וwaterfall

שפות

עברית

שפת אם

אנגלית

שליטה טובה

תחומי התמחות

מרצים ומדריכים

מרצים, מדריכי ניהול פרויקטים

ניסיון עשיר בניהול והדרכות עובדים ומשתשים

בכירים

מנהלי פרויקטים בכירים

ניסיון בניהול פרויקטים אסטרטגים בארגונים מובילים
במגזר הפיננסי והציבורי
ניהול פרויקטים קצה לקצה , ניהול ממשקים מרובים, ניהול ישיר ומטריציוני, ניהול ספקים, לקוחות.
תכנון ומעקב לוז,תקציב והתקדמות
ניהול דרישות משתמשים ותעדוף משימות מול צוותים פנימיים
ראייה אסטרטגית רחבה קבלת החלטות בזמן אמת

טכנולוגיה

בדיקות תוכנה ואבטחת איכות - QA

ניסיון של מעל 13 שנה בתחום QA
ובכללם: הקמת מערכי בדיקות מאפס , גיוס וחניכת עובדים , ניהול לו"ז מעקב אחריהן
הגדרת מפרטי בדיקות למערכות מורכבות מאוד

התמחות במערכות הבאות: מערכות בילינג , מערכות פיננסיות , מערכות פנסיה בחברות ביטוח , אינטרנט , מערכות
CRM, מובייל,דפי נחיתה ועוד.

בסיסי נתונים : SQL SERVER , ORACLE

תקציר ניסיון רלוונטי למערכת :

MaxBill QA manager/ R&D QA TL 2005-2007
ניהול צוותי בודקים בארץ ובחו"ל (12 – 5 עובדים) כולל גיוס וחניכת עובדים /ר"צ.
ניהול תהליכי Product Release כולל הגדרה והטמעת נהלי עבודה מול קבוצות פיתוח
תמיכה בפרויקטים שונים בחברה (כולל הדרכת ר"צ והגדרת לו"ז ומפרטי בדיקה בפרויקטים מורכבים)
הגדרת מתודולוגיות בדיקה לבדיקות ידניות ואוטומטיות כולל ביצוע בדיקות עומסים.

2000-2001 בדיקות קבלת למערכת בילינג של אמדוקס - פרוייקט שביט 2000 פלאפון

2002-2003 בדיקות למערכת T-mobile באמדוקס

CRM ו- ERP

ניסיון בניהול צוותי יישום ופיתוח בדגש על מערכות SAP ו PRIORITY

ניהול פרויקטים, מנהל פרויקט