דרוש/ה עובד/ת למשרה מלאה לתפקיד Salesforce Technical Architect לעבודה באגף מערכות מידע. התפקיד כולל אפיון ויישום פתרונות עסקיים על פלטפורמת Salesforce בתחומי השיווק, המכירות והשירות.
תחומי אחריות עיקריים:
• עיצוב והובלה של ארכיטקטורות טכניות מורכבות על פלטפורמת Salesforce, תוך התמקדות בביצועים, קנה מידה ואבטחה.
• ניתוח דרישות טכניות ועסקיות של לקוחות ותרגומן לפתרונות טכנולוגיים.
• פיתוח (Hands On) והטמעה של פתרונות מותאמים אישית באמצעות Lightning, Apex, Visualforce, LWC (Lightning Web Components) ו-Salesforce APIs.
• תכנון והובלה של תהליכי אינטגרציה עם מערכות חיצוניות (כגון ERP, CRM, או מערכות מותאמות).
• יישום תהליכי DevOps, כולל CI/CD, תוך שימוש בכלים Azure DevOps and Git .
• בדיקת היתכנות טכנית של פתרונות והמלצה על שיפורים ושדרוגים.
• הנחייה והדרכה של מפתחים וצוותי יישום, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של קוד ותהליכים.
• שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, QA ואנליסטים להבטחת יישום מוצלח ואיכותי.
• מעקב אחר חידושים וטכנולוגיות חדשות בפלטפורמת Salesforce והמלצה על שיפורים.תיאור התפקיד
• ניתוח ואפיון דרישות: ניתוח מעמיק של צרכים עסקיים, אפיון דרישות משתמשים ותהליכים עסקיים, וכתיבת מסמכי אפיון טכניים ופונקציונליים ברורים ומפורטים.
• תכנון ועיצוב ארכיטקטורת פתרונות: תכנון פתרונות טכנולוגיים מתקדמים על פלטפורמת Salesforce, תוך התאמה לדרישות עסקיות, שימוש ב-Best Practices של Salesforce, ומקסום היכולות המובנות (Out of the Box) של המערכת.
• יישום והתאמה אישית: פיתוח והטמעת פתרונות על פלטפורמת Salesforce, תוך שימוש בטכנולוגיות כגון Lightning Components, Apex, Visualforce, ו-Salesforce APIs, תוך הקפדה על קוד נקי, יעיל וניתן לתחזוקה.
• הובלת פרויקטים טכניים: ניהול והובלת פרויקטים טכניים מול צוותים עסקיים וטכניים, כולל תיאום עם מחלקות שונות ושותפים חיצוניים, תוך עמידה בלוחות זמנים ותקציבים.
• שילוב מערכות (Integration): תכנון וביצוע אינטגרציות עם מערכות חיצוניות באמצעות כלים כמו Salesforce APIs, REST/SOAP, ו-Middleware, תוך הבטחת זרימת נתונים חלקה ובטוחה.
• ניהול ותחזוקת מערכת: תחזוקה שוטפת של פלטפורמת Salesforce, ניהול תצורה (Configuration), ניטור ביצועים, ופתרון בעיות טכניות תוך שמירה על יציבות המערכת.
• בדיקות ואיכות: כתיבת תסריטי בדיקות מורכבים, תמיכה בביצוע בדיקות קבלה (UAT), בתיעוד תהליכי בדיקה ותוצאות והבטחת איכות הפתרונות המיושמים., כולל תיעוד תהליכי בדיקה ותוצאות.
• חניכה והדרכה: הדרכת צוותי פיתוח ומשתמשים, מתן הנחיות טכניות, והובלת תהליכי אימוץ והטמעה של פתרונות חדשים.
• עמידה בסטנדרטים ושיפור מתמיד: הבטחת התאמה לתקני אבטחה, ממשל (Governance), והנחיות Salesforce, תוך זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים ומערכות.דרישות התפקיד
• השכלה: תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסת תוכנה או תחום טכנולוגי רלוונטי (יתרון משמעותי).
• ניסיון:
• ניסיון של 7 שנים לפחות בעבודה עם Salesforce, מתוכם לפחות 3 שנים בתפקידי ארכיטקט טכני.
• שליטה מעמיקה בפלטפורמת Salesforce, כולל Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud , Community ו-Marketing Cloud.
• ניסיון מוכח בפיתוח והתאמה אישית של פתרונות ב-Apex, Lightning Web Components, Visualforce ו-SOQL/SOSL.
• ניסיון של 3 שנים לפחות בפיתוח, עיצוב והובלה של ארכיטקטורות טכניות מורכבות ב- Salesforce, כולל הבנה ושליטה טובה בנושאים הבאים: ארכיטקטורת המערכת, מבנה הנתונים ,מודל ההרשאות, Flow, Dashboard & Reports, Validations, Approval Process– חובה
• הסמכות Salesforce מתקדמות, כגון:o Salesforce Certified Technical Architect (CTA) – חובה.o Salesforce Certified Application Architect – יתרון. או Data Architecture and Management Designer - יתרון.o Salesforce Certified Integration Architect או Platform Developer II - יתרון.
• ידע מעמיק בתהליכי CI/CD, אבטחת מידע, ותכנון מערכות (Azure DevOps - יתרון)
• ניסיון באינטגרציות מורכבות עם מערכות צד שלישי (REST/SOAP APIs, MuleSoft – יתרון).
• יכולת הובלה טכנית, כולל ניהול ממשקים מול בעלי עניין בכירים.
• שליטה מלאה בעברית ובאנגלית (כתיבה, דיבור וקריאה) – חובה.
• ניסיון והיכרות עם תהליכים מכירות/שיווק/מוקדי שרות – יתרון כישורים נדרשים
• חשיבה אסטרטגית ויכולת לפתור בעיות טכניות מורכבות.
• כישורי תקשורת מעולים, בכתב ובעפ, כולל יכולת להסביר מושגים טכניים לקהלים לא טכניים.
• יכולת ניהול והובלה של צוותים טכניים בסביבה דינמית.
• יוזמה, אחריות ואוריינטציה ללמידה מתמשכת של טכנולוגיות חדשות.
• יכולת למידה עצמית
• כישורים אנליטיים
• תודעת שירות ותקשורת בינאישית מעולה
• יכולת עבודה בצוות
• ניהול זמן מעולה ויכולת עבודה תחת לחץ, עבודה במקביל על מספר פעילויות בדחיפות גבוהה
• עברית: רמת שפת אם
• אנגלית: ברמה גבוהה (דיבור, קריאה, כתיבה)
פרסום פרויקט
התחבר עם פייסבוק
התחבר עם LinkedIn